Användningsvillkor

Denna sida beskriver reglerna för användning av Spintropolis plattform. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och våra spelare, vilka skyldigheter som gäller för ditt spelkonto och hur vi hanterar insättningar, uttag, kampanjer och tvister. Genom att skapa konto hos oss accepterar du dessa villkor och förbinder dig att följa dem.

Kontovillkor och ansvar

Du ansvarar för att informationen i ditt spelkonto är sann och aktuell. Kontouppgifter, lösenord och e-post måste skyddas. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta vår support. Vi tillåter endast ett konto per person. Brott mot detta, bedräglig verksamhet eller bonusmissbruk kan leda till att konto stängs och medel konfiskeras.

Behörighet och registrering

Endast personer som uppfyller våra ålders- och jurisdiktionskrav får öppna konto. Du måste vara myndig enligt gällande lag i din hemvist och ha rätt att spela enligt lokala regler. Vi kan kräva verifiering av identitet, adress och betalningskälla innan insättningar eller uttag behandlas.

Acceptabel användning

Plattformen får endast användas för personligt, lagligt spelande. Förbjuden användning inkluderar men är inte begränsad till: försök att manipulera spel, dolda samarbeten, automatisk/botstyrd spelning, omgåelse av begränsningar och bedrägliga transaktioner. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga konto vid konstaterat missbruk.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer har egna villkor som alltid gäller tillsammans med dessa allmänna villkor. Information om omsättningskrav, maxinsats vid omsättning och vilka spel som bidrar till omsättning finns i kampanjvillkoren. Bonusar får inte kombineras om det uttryckligen förbjuds och kan återkallas vid misstanke om bonusmissbruk.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera vanliga betalningsmetoder som kort, Trustly, e-plånböcker och kryptovaluta där tillgängligt. Insättningar sker normalt omedelbart. Uttag behandlas efter nödvändig verifiering och kan kräva dokumentation. Behandlingstider varierar beroende på metod och verifieringsstatus. Eventuella gränser och avgifter visas i kassan.

Tvistlösning

Vid frågor eller klagomål ber vi dig först kontakta vår support via livechatt eller e-post på [email protected]. Vi strävar efter att svara skyndsamt och lösa tvister i första hand direkt. Om en tvist inte kan lösas kan parterna vända sig till behörig instans enligt tillämplig lag eller annan överenskommen forum.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och kan också meddelas via e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren.

Ansvarsfullt spelande

Vi erbjuder verktyg för insättningsgränser, tidsbegränsningar, paus och självavstängning för att stödja säkert spelande. Kontakta support för hjälp om du upplever problem med spelandet. Information om stödlinjer och rådgivning finns i våra ansvarsfulla spelande-sidor.